Datenschutzerklärung Horti-innovations B.V.

Über unsere Datenschutzerklärung

Horti-Innovations kümmert sich sehr um Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir für die (Verbesserung) unserer Dienste benötigen, und wir gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Wir stellen Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken Dritten zur Verfügung.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung der Website und der von Horti-Innovations B.V. und Horti-Innovations International B.V. bereitgestellten Dienste, im Folgenden als Horti-Innovations bezeichnet.

Stichtag für die Geltung dieser Bedingungen ist der 09.08.2022, mit Erscheinen einer neuen Fassung erlischt die Gültigkeit aller vorherigen Fassungen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten über Sie von uns erhoben werden, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten möglicherweise an Dritte weitergegeben werden können. Außerdem erläutern wir Ihnen, wie wir Ihre Daten speichern und wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie im Bezug auf die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, können Sie sich an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten wenden, die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzerklärung.

Über die Datenverarbeitung

Nachfolgend können Sie nachlesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern (oder speichern lassen), welche Sicherheitstechniken wir verwenden und für wen die Daten transparent sind.

Online-Shop-Software:

Magento

Unser Online-Shop wurde mit der Software Magento entwickelt und ist komplett inhouse. Magento verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu sammeln; es werden keine personenbezogenen Daten erhoben und/oder gespeichert.

Webhosting

Hipex B.V.

Wir kaufen Webhosting-Dienste von Hipex B.V. Hipex B.V. verarbeitet keine personenbezogenen Daten in unserem Namen.

E-Mail und Mailinglisten:

Microsoft Outlook, Gmail, Webreus B.V.

Wir nutzen die Dienste von Microsoft Outlook, Gmail und Webreus B.V. für unseren regelmäßigen geschäftlichen E-Mail-Verkehr. Diese Parteien haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust und Verfälschung Ihrer und unserer Daten zu verhindern. Microsoft, Gmail und Webreus B.V. haben keinen Zugang zu unserem Posteingang und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.

Payment processors:

Mollie B.V.

Um einen Teil der Zahlung in unserem Webshop abzuwickeln, nutzen wir die Plattform von Mollie. Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnsitz sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Mollie hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen.

Mollie behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung seiner Dienstleistungen zu nutzen und in diesem Rahmen (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistungen von Mollie, für die Dritte beauftragt werden. Mollie wird Ihre Daten nicht länger aufbewahren, als es die gesetzlichen Fristen erlauben

Bewertungen:

Google

Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von Google. Wenn Sie eine Bewertung über Google abgeben, müssen Sie Ihren Namen, Ihren Heimatort und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Google teilt diese Daten mit uns, damit wir die Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen können. Google veröffentlicht auch Ihren Namen und Ihren Wohnort auf seiner eigenen Website. In einigen Fällen kann Google Sie kontaktieren, um Ihre Bewertung zu kommentieren.
Wenn wir Sie einladen eine Bewertung abzugeben, geben wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an Google weiter. Sie verwenden diese Daten nur, um Sie aufzufordern, eine Bewertung abzugeben. Google hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

Versand und Transport:

ShopsUnited B.V.

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihnen Ihr Paket zuzustellen. Wir nutzen die Dienste von ShopsUnited B.V. für die Durchführung der Lieferungen. Dazu müssen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an ShopsUnited B.V. weitergeben.
ShopsUnited B.V. verwendet diese Daten ausschließlich zum Zweck der Vertragsdurchführung. Falls ShopsUnited B.V. Subunternehmer einsetzt, werden Ihre Daten auch diesen zur Verfügung gestellt.

Fakturierung und Buchhaltung:

Exact

Für unsere Buchfürhung und Rechnungslegung nutzen wir die Dienste von Exact. Wir geben Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Angaben zu Ihrer Bestellung weiter. Diese Daten werden für die Verwaltung der Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre persönlichen Daten werden sicher übermittelt und gespeichert. Exact ist zur Verschwiegenheit verpflichtet und wird Ihre Daten vertraulich behandeln. Exact wird Ihre personenbezogenen Daten nur für die oben beschriebenen Zwecke verwenden.

Zweck der Datenverarbeitung:

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung.

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zum Zweck der Erbringung unserer Dienstleistungen. Das heißt, der Zweck der Verarbeitung steht immer im direktem Zusammenhang mit dem von Ihnen erteilten Auftrag. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie uns Daten mitteilen und wir diese Daten verwenden, um Sie zu einem späteren Zeitpunkt zu kontaktieren – außer auf Ihre Anfrage hin -, werden wir Sie um Ihre ausdrückliche Erlaubnis bitten.

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, um buchhalterischen und anderen administrativen Verpflichtungen nachzukommen. Diese Dritten sind alle aufgrund einer Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder aufgrund eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Automatisch erfasste Daten:

Die von unserer Webseite automatisch erhobenen Daten werden mit dem Ziel verarbeitet, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (z. B. Ihre IP-Adresse, Ihr Webbrowser und Ihr Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

Zusammenarbeit bei Steuer- und Strafermittlungen:

In bestimmten Fällen kann Horti-Innovations verpflichtet sein, Ihre Daten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung im Zusammenhang mit strafrechtlichen oder polizeilichen Ermittlungen von Behörden weiterzugeben. In einen solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, aber wir werden uns im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten dagegen wehren.

Aufbewahrungsfristen:

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie Sie unser Kunde sind.
Das bedeutet, dass wir Ihre Kundenprofil so lange aufbewahren, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen möchten und uns bitten, Ihre Daten zu löschen. Da wir aufgrund geltender Verwaltungsvorschriften verpflichtet sind, Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufzubewahren, werden wir diese Daten so lagen aufbewahren, wie die entsprechende Frist läuft.

Ihre Rechte:

Nach geltendem niederländischen und europäischen Recht haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Welche Rechte dies sind und wie Sie diese Rechte geltend machen können, wird im Folgenden erläutert.

Um Missbrauch vorzubeugen, senden wir Kopien und Abschriften Ihrer Daten grundsätzlich nur an Ihre uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Falls Sie die Daten z. B. an eine andere E-Mail-Adresse oder per Post erhalten möchten, werden wir Sie bitten, sich zu identifizieren. Wir führen Aufzeichnungen über erledigte Anfragen; im Falle einer vergessenen Anfrage verwalten wir anonymisierte Daten. Si eerhalten alle Kopien und Abschriften von Daten in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unserem Systemen verwenden.

Sie haben jederzeit das Recht, sich bei der Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in unangemessener Weise verwenden.

Recht auf Einsichtnahme:

Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiten (oder verarbeiteten) Daten einzusehen, die sich auf Ihre Person beziehen oder zu dieser zurückverfolgt werden können. Sie können einen entsprechenden Antrag an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen stellen. Sie werden dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag erhalten. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten zusammen mit einer Übersicht über die Bearbeiter, die diese Daten besitzen mit Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung:

Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können, ändern zu lassen. Sie können eine entsprechenden Antrag an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen stellen. Sie werden dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag erhalten. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten angepasst wurden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:

Sie haben immer das Recht, die Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu ihr zurückverfolgt werden können, einzuschränken. Sie können einen entsprechenden Antrag an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen stellen. Sie werden dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag erhalten. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.

Recht auf Übertragbarkeit:

Sie haben immer das Recht, dass die Daten, die wir verarbeitet (oder verarbeiten lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu Ihnen zurückverfolgt werden können, von einer anderen Partei verarbeitet werden. Sie können einen entsprechenden Antrag an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen stellen. Sie werden dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag erhalten. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, werden wir Ihnen Kopien oder Abschriften aller Daten über Sie zusenden, die wir von anderen Auftragsverarbeitern oder Dritten in unserem Auftrag verarbeitet wurden oder verarbeitet werden. Aller Voraussicht nach können wir in einem solchen Fall unsere Dienstleitungen nicht mehr erbringen, da die sichere Zusammenschaltung von Dateien nicht mehr gewährleistet werden kann.

Widerspruchsrecht und andere Rechte

Gegebenenfalls haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Namen von Horti-Innovations zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Verarbeitung der Daten unverzüglich einstellen, bis Ihr Widerspruch bearbeitet ist. Wenn Ihr Widerspruch begründet ist, werden wir Ihnen Kopien und/oder Abschriften der Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeitet haben), zur Verfügung stellen und die Verarbeitung dann endgültig einstellen.

Sie haben auch das Recht, nicht einer automatisierten individuellen Entscheidungsfindung oder Profile unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in der Weise, dass dieses Recht Anwendung findet. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen.

Cookies:

Cookies von Dritten.

Für den Fall, dass Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

Änderung der Datenschutzrichtlinie:

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die aktuellste Version. Wenn sich die neue Datenschutzrichtlinie auf die Art und Weise auswirkt, wie wir bereits über Sie erfasste Daten verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

Kontaktangaben:

Horti-Innovations B.V.
Vrij-Harnasch 120 G
2635 BZ Den Hoorn
Niederlande

T +31174226500
E info@horti.nl

Ansprechpartner für Datenschutzfragen:

Peter van Schie